ソフトバンクエアーって引っ越し前に契約しても大丈夫?引越しの手続きと転居先で使えなかったときの対処方法

2019年4月23日

ソフトバンクエアーって引越した後も使えるですかね?

もちろん、引っ越し後も使えますよ。
ソフトバンク引っ越し手続きから住所変更の申請すればOK!簡単なので5分で終わります。

<もし、引越し先で使えなかったら>
山奥に引っ越すなど、たま〜に引っ越しがソフトバンクエアーのエリアの対象外なので使えなくなります。

ただそんなときも、転居して8日以内に申請すれば違約金無料で解約できるので問題なしです。

つまり、引っ越し先で

  • 電波が入る→引っ越し先で使える
  • 電波が入らない→違約金無料で解約

という感じです。

他のWiFiだと違約金は有料なので、ソフトバンクエアーはこれから引っ越しする人に向いているWiFiですね。

ということで、ソフトバンクエアーなら引っ越しでも安心して使えます。

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ソフトバンクエアー引越し手続き

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)で、使う住所を移したり、引っ越ししたときはどうすればいいんでしょう?順番に説明していきます。

引越し前

使う場所が変わるときは、ソフトバンクエアーを移動する(引っ越し)前にソフトバンクの引っ越し手続きから移動申請をしてください。住所の変更するだけです。

引越し前に、手続きしておいてください。

引越し後に申請してもいいですが、先にやっとくほうがいいです。

引越し後

引っ越しが終わったら、使ってみましょう。

  • 電波の確認
  • 使ってみて問題ないか?

を確認すればOK。

ソフトバンクエアーが問題なく使えたら、引っ越しはこれだけで終わりです。

新居でのニューライフを楽しんでください。

電波に問題があったら

ただもし、引越し先でソフトバンクエアーの

  • 最大通信速度が下がったり
  • エリア外で圏外になったり

していたら、「このまま使い続けるか?」を決めましょう。

圏外になったら解約でしょうが、通信速度が下がったなどなら一度考えてみてください。

そしてもし、使わない。使えない。と思ったら、解約してしまいましょう。

引越し後8日以内に解約申請をすれば契約解除料(通常9,500円)無料(0円)で解約できます。

なので、これから引っ越ししたいけどソフトバンクエアーを契約したいなって人も、引越し前に安心して契約できますよ。

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転居時の手続きの流れ

ここからは、実際に引越しになるときの詳しい流れを書いときます。

ソフトバンクエアーで引っ越しを失敗すると

  • 利用停止になったり
  • 解約金を払わなきゃいけなかったり

など知らないと損することがあるので、できれば引越しする前に詳細を知っときましょう。

それでは、実際の引っ越し手続きの流れについて説明します。

引っ越し前の事前準備

引っ越し前に、SoftBank側に事前連絡する必要があります。そのときに、必要になる情報がこちらの3つです。

  1. お客様情報
    (お名前、登録電話番号、生年月日)
  2. 引越し先の住所
    (住所+郵便番号が必要)
  3. 引っ越し予定日
    (20◯◯年◯月◯日)

調べたり準備するのが大変な情報はないので、早めに集めちゃいましょう。

※もし、引越し後に手続きをしていないことに気づいたらすぐに手続きをしましょう。最悪の場合、ソフトバンクエアーが使えなくなります。

手続き方法

引っ越しの手続きは、WebサイトとSoftBankショップの2つでできます。

Webサイト:SoftBank Air引っ越しのお手続き

ショップ:全国のSoftBankショップ

おすすめはWebサイトです。

Webサイトなら5分もかからず手続きが完了します。ショップだと、どうしても往復の時間や待ち時間ができるのであまりおすすめしません。

また、Webサイト経由なら、たまにですがキャンペーンもやってますよ。

2019年2月12日〜4月30日のキャンペーン情報

この期間限定キャンペーンのときは、Web申し込みの方に限り、抽選で100名にJCB商品券10,000円がプレゼントされるって企画でした。

こんなキャンペーンがあるので、引っ越しのときは「SoftBank Air 引っ越し キャンペーン」などで検索してみてください。

これだけで手続きは完了です。

引越し後に接続してみる

あとは引っ越しした後に、ソフトバンクエアーを引っ越し先で繋げてみましょう。

当然ですが工事など不要です。

スマホやパソコンなど繋げてみて、これまでと同じように使えるか試してみてください。

使えたらこれでOK。手続きは終わりです。

もし引越し先の電波が悪かったら?

もし引越し先の電波状況が悪く、

  • 通信速度が遅くなった
  • 通信エリア外で圏外になる
  • 地下の家に電波が入らない
  • 高い階に電波が届かない

などなったら、すぐに電話で問い合わせましょう。

接続設定、インターネット接続トラブルに関するお問い合わせ

0800-2222-820(通話料無料)

受付時間 午前10時から午後7時まで
※ 一般電話、IP電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。

引用元SoftBank Air 引越しのお手続き

ポイント

引越し日を1日目として転居後8日目までに必ず連絡してください。

こちらに連絡していただくと、SoftBankから電波改善のアドバイスがあるかと思います。
ただ、それでも改善しない場合は、新住所でSoftBank Airは使えないので解約となります。

この転居による解約の場合、通常必要になる9,500円分の契約解除料(違約金)は無料で解約できます。

引っ越し前にソフトバンクエアーを検討されている方は、電波が悪くなったら無料で解約できるので、とりあえず安心していいかと思います。

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ソフトバンクエアーの引っ越しによるデメリット

ただし、困ったことに解約になってしまったら

  1. 新しいインターネット回線の契約が必要
  2. 端末代の残金を支払う必要がある

など問題が出てきます。
このとき、特に残りの端末代がやばいです。

ソフトバンクエアーの端末は、ほぼ分割払いでの支払いとなります。

この分割払いですが税抜54,000円を36ヶ月かけて払う契約となっています。ただし、通常は毎月1,500円(税抜)の割引がきいているので、解約しない限りは実質0円(無料)で使えています。

ただし引越しなどを含めて途中解約した場合は、分割払いの残りの金額を支払う必要があるんです。

<例えば>
仮に1年で解約すると、12ヶ月分しか使ってないので、

(36ヶ月-12ヶ月)✕1,500円(税抜)=36,000円(税抜)

と解約時に、分割払い費用の36,000円の支払いが必要になります。

こればかりは、ソフトバンク側でどうにもしてくれないので支払う必要があるんです...。

別の回線に乗り換えて違約金を無料にする裏ワザ

ただ引越し先で使えなかったら裏技があります。

その方法とは、、、。
契約解除料負担のお乗換えキャンペーン」がある別の回線に乗り換えてしまえばこの端末代と違約金を支払わなくていいんです。

この契約解除料負担のお乗換えキャンペーンは、他社から乗り換えたときに、違約金や端末の残額分のキャッシュバックが後から貰えるキャンペーンです。

つまり、ソフトバンクエアーをただ解約するんじゃなく、乗り換えのときに「契約解除料負担のお乗換えキャンペーン」があるところに乗り換えながら解約すれば、端末代も違約金も0円になることがあります。

このキャンペーンを使わない手は無いですね。

ちなみに、特に持ち運びができるWiMAXのBroadWiMAXでも違約金を負担してくれますよ。

WiMAXは、ソフトバンクエアーと同じように使えます。
なので、ソフトバンクエアーが引越しでダメになったときはBroadWiMAXに乗り換えてみて下さい。引越して使えなくなったソフトバンクエアーの料金を肩代わりしてくれますんで、もしものときにおすすめの方法です。

ということで、ソフトバンクエアーは引越しにもしっかりと対応していますし、その他のキャンペーンを使えばお得に乗り換えもできます。

なので引越し前だけど、とりあえずソフトバンクエアーを契約してみるってのはありですよ。ネット申し込みでも1週間以内には届きますんで、早くネットをつかいたい人にもおすすめです。

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まとめ

今回は、ソフトバンクエアーの引っ越し時の対処方法と流れについて説明しました。

ソフトバンクエアーを持って、住所の変更をする場合

  1. 引っ越しや転居の
  2. 事前に情報を準備して
  3. SoftBankに問い合わせる

たったこれだけの手続きで完了します。

そしてもし、転居先でSoftBank Airが使えなくなった場合や、電波が入らなくなった場合は、引っ越しから8日以内0800-2222-820(通話料無料)まで連絡すればOKです。

ここで対処方法について話して、もしダメそうなら無料で解約となります。

この解約のとき、2年契約で24ヶ月目での解約で以外で必要になる契約解除料9,500円は不要です。ただし、分割払いの場合は本体端末の残価を支払う必要がありますので注意してください。

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