home5Gは何階まで使える?10階以上の高層階でも使える意外な条件

ドコモhome5Gって、高層階だとネットが遅いって口コミがあって不安ですね。

契約したのに使えなかったら最悪です。

実は、口コミにもある通りhome5Gは高すぎる場所だと使えません!

home5Gが使える目安は13階以下です。
14階以上になると電波が弱くなりやすいので注意してください。

逆に、13階より下や低層階に住んでる人は普通に使えます。「高層階で電波届かないかも...。」とか心配しなくていいので、安心して使ってみてください。

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home5Gが使える階数と高さ

まず、home5Gは何階まで使えるんでしょうか?高層階が無理なのはわかるんですけど、何階が目安なんでしょう。

ズバリ、home5G使えるのは13階までです。

<理由>
理由は、電波を出す基地局(アンテナ)の高さが40m=13階だからです。

ドコモの基地局は高さ40mのものが多いです。これは高すぎると地上を歩く人に電波が届かず、低すぎるとマンションに住んでいる人に電波が届かないからです。

さらに、電波を出してる基地局は下向きになっているので、高さ40mより高いところには届きにくいです。だからこそ、マンションの高層階では電波が弱いってわけです。

画像にするとこんな感じです↓

home5Gが使える高さの目安

なので、高層マンションの14階以上に住んでいる人は、home5Gの電波が弱いかもしれないので注意してください。

逆に、13階より下の階に住んでる人はhome5Gが普通に使えます。電波も高さ的には問題なく入るので、気にしなくてOKです。

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自分の家でhome5Gが使えるか試す方法

でも、自分の家で本当にhome5Gが使えるかは気になりますよね。どうにかして試す方法はないんでしょうか?

実はhome5Gを事前に試す方法はありません!
代わりに、ドコモのスマホを使えばチェックできます

知っての通りhome5Gはドコモが運営しているホームルーターです。そして使っている電波もドコモのスマホと共通の電波を使ってます。なので、家でドコモのスマホが使えればhome5Gも使えるんです。

なので、あなたや家族が使っているスマホがドコモならhome5Gも問題なく使えます。

それに、ドコモ以外のスマホを使っていてもスマホが使えてたらhome5Gは高確率で使えます。ドコモの電波は他のauやSoftBank、楽天より強くて安定しているので、他のスマホ使えてたらドコモもほぼほぼ使えるのでhome5Gも使えますよ。

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もし使えなかった時の対策

ただ、やっぱり「契約した後に使えなかったら...。」とか考えると不安になりますよね。

そこで、もしも高層階でhome5Gが使えなかった時の対策を紹介しておきます。この対策さえ知っておけば100%大丈夫です。

<もし使えなかった時の対策>
①home5Gを窓際の高いところに置いてみる
②ドコモに相談してみる
③無料キャンセルにならないか相談する

①home5Gを窓際の高いところに置いてみる

高層階ってことが原因で電波が届いてない時、home5Gを窓際の高いところに置くと電波が改善することがあります。

これで高層階でも電波を拾いやすくなります。

ドコモの基地局のアンテナが下向きになってるので、高層階だと電波が届きづらいです。そんな高層階でも一番電波が届きやすいのが窓際の高いところです。

高層階で電波が届きやすい位置

なので、この窓際の高いところにおけば電波を拾ってWi-Fiが速くなるってわけです。

やっぱり対策すれば速くなりますね。

ただこのツイートのやり方だと仮設置なので見た目は良くないですが、窓際の本棚の上に置くとか、家具の上に置くなど方法はあります。

なので、もし電波が届いてい時はこの方法を使えば電波を拾いやすくなりますよ。

②ドコモに相談してみる

また、home5Gに電波が届いてなかったり遅すぎる時は、ドコモに相談してみてください。

ドコモは家の電波状況が悪いときも無料で相談に乗ってくれます。電波改善の要望をだすと、あなたの自宅にあった改善策の提案をしてくれます

また、相談するとアンテナの向きを調整してくれて電波が入りやすくなります。

なので、遅かった時や電波が入らなかった時は相談してみてください。

そうすれば、専門家の意見が無料で聞けて、電波が悪いときも改善できるので高層階でも安心です。

③無料キャンセルの対象にならないか相談してみる

最後に、最終手段ですが8日間の無料キャンセルが使えないか相談するって方法があります。

8日間無料キャンセルとは、ドコモがhome5Gが使えないと認めた場合には到着から8日間なら無料でキャンセルできる制度です。

home5Gも8日間無料キャンセルの対象です。

なので、もし電波が悪くて使えない時は8日間無料キャンセルが使えるか相談してみてください。

8日間無料キャンセルまでの流れ

  1. home5Gが到着したら使ってみる
  2. 電波が届かない、遅いときにドコモに相談する。
  3. 相談した結果、電波が改善しない時は無料キャンセルにできないか相談する。

ということで、自分の家で電波が使えないときは最終的には無料キャンセルできます。こちらにリスクはほぼ無いので、早速使ってみてください。

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まとめ

今回はhome5Gが高層マンションなどの高層階で使えるかどうかについてまとめました。

<結論>
40m以下の13階までは使える
40m以上の14階以上は使えない

階数
使える階数1階、2階、3階、4階、5階、6階、7階、8階、9階、10階、11階、12階、13階まで
使えないかも14階、15階やそれ以上の高層階

なので、13階までに住んでる人は電波は大丈夫です。もし電波が弱かったとしても対策をしたりドコモに相談すれば改善してくれます。もし改善できなかったときは無料キャンセルになる制度もあるので安心です。

ということで、home5Gは13階以下に住んでる人は問題なしです。普通に使えるので、家のネット環境が快適になりますよ。

そして、そんなhome5Gですが、いまだけ限定で申し込み特典がもらえます。いま一番お得なGMOなら18,000円分Amazonギフト券が、2番目にお得なNNCなら現金15,000円が貰えます。他の条件は同じなので、3000円多いアマギフか現金か好きな方を選んでみてください。

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<参考>
docomo

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